Rutiner för lättläst

Skapa rutiner för arbetet med lättläst information!

Här är åtta tips som kan vara till hjälp när ni vill ta fram
lättläst samhällsinformation.

1. Ta reda på vad begriplighet innebär

I dag arbetar många myndigheter och kommuner med klarspråk. Men
många

människor behöver ännu enklare texter. Komplettera
klarspråksarbetet med

kunskap om lässvårigheter och lättläst svenska.

2. Utbilda er

Se till att fl er på din arbetsplats har grundläggande kunskaper
om varför ni

arbetar med lättläst och begriplig information. Det är enklare att
driva ett arbete om alla arbetar mot samma mål.

3. Utse ansvariga och se till att ha ledningens stöd

Utse en ansvarig, men tänk också på att ansvaret blir tungt om
allt ligger

på en person. Fler måste vara delaktiga. Se också till att ha
ledningens stöd

och förståelse.

4. Ta reda på vilka behov era målgrupper har

Testa ert material på era målgrupper, glöm inte att ta med
personer som av

olika anledningar har lässvårigheter. Fungerar texterna för era
mottagare?

Rådfråga handikapporganisationer och invandrarföreningar. En
referensgrupp

kan hjälpa er att få svar.

5. Ta reda på vilken personal som kommunicerar med
medborgarna

Det är inte bara informationsavdelningen som kommunicerar med
medborgarna. Fundera över vilka i personalen som har nära kontakt
med medborgarna. Kanske finns administratörer och handläggare som
behöver mer kunskap om lässvårigheter och hur man kan uttrycka sig
enklare?

6. Ta reda på vilka kommunikationskanaler ni använder

Hur kommunicerar ni med medborgarna? Webb, trycksaker, brev,
blanketter,

e-post, video – det är viktigt att ni är begripliga i alla
kanaler.

7. Skriv in lättläst i handledningar och
kommunikationsplaner

Det är viktigt att skriva in formerna för arbetet med lättläst
information i styrdokument, handlingsplaner och i mallar som fi nns
på din arbetsplats. Avsätt pengar för detta.

8. Tala om att det finns lättläst information

Många personer som har behov av enklare texter undviker ofta
läsning,

eftersom de förväntar sig att informationen är svår. Därför måste
du tala om

att det fi nns information på lättläst svenska, eller att det går
att beställa.